تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

لماذا تظهر صفحة الأسعار فقط بعد تسجيل الدخول؟

قد تظهر صفحة الخطط إذا انتهى الاشتراك أو لم يتأكد الدفع بعد.

بقلم: Mark

قد تظهر صفحة الخطط إذا انتهى الاشتراك أو لم يتأكد الدفع بعد.

الخطوات

  1. راجع حالة الاشتراك وجدده إذا كان منتهياً.

  2. إذا دفعت بالفعل، سجل الخروج والدخول ثم حدّث الصفحة بقوة.

  3. إذا بقيت الصفحة، أرسل للدعم البريد المسجل وإثبات الدفع للتحقق من الحالة.

ملاحظات

لا تكرر الدفع قبل التحقق من العملية السابقة.

شرح الصورة المرقمة

  1. افتح قائمة الحساب أعلى الصفحة؛ My Account ينقلك إلى إعدادات الحساب.

  2. Sign Out هو خيار تسجيل الخروج. احفظ العمل أولاً؛ إذا تعذر الخروج اتبع خطوات المتصفح في المقال.

  3. Upgrade Plan هو مدخل صفحة الخطط. راجع حالة حسابك وتجديده مع الدعم إذا لم تظهر التفاصيل.

  4. Help Center يفتح مركز المساعدة.

  5. روابط Google Play وApp Store في القائمة تفتح تطبيق إدارة Salonist. الصورة توضح المداخل ولا تعرض تاريخ انتهاء الاشتراك.

هل أجاب هذا عن سؤالك؟