تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

لماذا تظهر رسالة Upgrade Plan عند فتح ميزة؟

تظهر الرسالة عندما لا تشمل الخطة الحالية الميزة أو عندما لا تتحدث حالة الحساب بعد تغيير الاشتراك.

بقلم: Mark

تظهر الرسالة عندما لا تشمل الخطة الحالية الميزة أو عندما لا تتحدث حالة الحساب بعد تغيير الاشتراك.

الخطوات

  1. افتح Pricing & Plan وراجع مزايا خطتك.

  2. إذا لم تتضمن الميزة، راجع الخطة المناسبة قبل الترقية.

  3. إذا كانت الميزة مشمولة، سجل الخروج والدخول ثم حدّث الصفحة بقوة.

  4. إذا استمرت الرسالة، أرسل للدعم البريد المسجل وصورة الرسالة وتفاصيل الاشتراك.

ملاحظات

ميزات مثل Gift Cards والمستودع والتصدير والتقارير المتقدمة قد تختلف حسب الخطة.

شرح الصورة المرقمة

  1. افتح قائمة الحساب أعلى الصفحة؛ My Account ينقلك إلى إعدادات الحساب.

  2. Sign Out هو خيار تسجيل الخروج. احفظ العمل أولاً؛ إذا تعذر الخروج اتبع خطوات المتصفح في المقال.

  3. Upgrade Plan هو مدخل صفحة الخطط. راجع حالة حسابك وتجديده مع الدعم إذا لم تظهر التفاصيل.

  4. Help Center يفتح مركز المساعدة.

  5. روابط Google Play وApp Store في القائمة تفتح تطبيق إدارة Salonist. الصورة توضح المداخل ولا تعرض تاريخ انتهاء الاشتراك.

هل أجاب هذا عن سؤالك؟