تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

لماذا يفشل استيراد المنتجات أو الخدمات أو العملاء؟

استخدم نموذج الاستيراد المتاح داخل Salonist مع نفس أسماء الأعمدة وترتيبها.

بقلم: Mark

استخدم نموذج الاستيراد المتاح داخل Salonist مع نفس أسماء الأعمدة وترتيبها.

الخطوات

  1. نزّل Sample File من قسم الاستيراد.

  2. للمنتجات، أكمل Product Name وPrice وQty Alert وIn-Hand Quantity وType.

  3. للخدمات، أكمل Parent Name وService Name وPrice.

  4. للعملاء، أكمل Client Name وMobile Number حسب نموذج الاستيراد.

  5. احذف الصفوف الفارغة والمسافات الزائدة والأعمدة غير المطلوبة واحفظ بصيغة CSV.

  6. إذا استمر الفشل، شارك الملف ورسالة الخطأ مع الدعم للمراجعة.

ملاحظات

لا تغيّر أسماء الأعمدة أو ترتيبها اعتماداً على نموذج قديم.

شرح الصورة المرقمة

  1. للمساعدة افتح صفحة Contact Us الرسمية واستخدم support@salonist.io. اذكر موضوع المشكلة وبيانات الحساب اللازمة دون كلمات مرور أورموز تحقق.

  2. رابط Support يفتح مسار المساعدة للعملاء. في طلبات الفوترة أوالإلغاء أوالحذف أوالتصحيح، اطلب تأكيد الإجراء وأثره قبل التنفيذ؛ الصورة توضح قناة التواصل فقط.

  3. أرفق للدعم نوع الاستيراد واسم النموذج ورسالة الخطأ؛ لا تستخدم نموذج استيراد المواعيد للمنتجات أوالعملاء.

هل أجاب هذا عن سؤالك؟