ما الفرق بين بطاقة المحفظة الرقمية ورصيد E-wallet؟

بطاقة المحفظة الرقمية هي بطاقة يضيفها العميل إلى Apple Wallet أو Google Wallet على هاتفه. أما رصيد E-wallet فهو رصيد مدفوع مسبقًا ومسجّل في حساب العميل داخل Salonist. يمكن للبطاقة عرض الرصيد، لكنها ليست الرصيد نفسه.

تتيح بطاقة المحفظة الرقمية للعميل الاحتفاظ ببطاقة الصالون على هاتفه. وحسب البرنامج الذي تم إعداد البطاقة له، يمكن أن تعرض نقاط الولاء أو رصيد E-wallet أو تفاصيل العضوية أو الجلسات المتبقية من الباقة.

للاطلاع على خدمة البطاقات المتاحة لحسابك، انتقل إلى Sales Tools ثم Digital Wallet.

رصيد E-wallet هو رصيد مدفوع مسبقًا محفوظ في حساب العميل داخل Salonist. يستخدم الموظف خيار الدفع المسبق المناسب عند إصدار فاتورة لخدمات أو مشتريات مؤهلة للدفع بهذا الرصيد.

مثال: إذا كان لدى العميل رصيد بقيمة 50 د.ك واستخدم 20 د.ك منه لدفع فاتورة مؤهلة، يصبح رصيده المتبقي 30 د.ك.

لا. إضافة البطاقة إلى الهاتف لا تشحن رصيد E-wallet تلقائيًا.

لا. نقاط الولاء ورصيد الدفع المسبق قيمتان مختلفتان. تحقّق مما تعرضه البطاقة: نقاط، أو رصيد مالي، أو تفاصيل عضوية، أو جلسات باقة.

لا. استخدام الرصيد يعني الدفع به مقابل فاتورة. أما استرجاع المبلغ للعميل، أو Refund، فهو إجراء منفصل.

راجع أولًا حساب العميل وسجل حركاته داخل Salonist. إذا اختلف رصيد البطاقة عن سجل الحساب، تواصل مع دعم Salonist ووضّح المشكلة قبل تعديل الرصيد.