تقييمات Google وملاحظات عملاء Salonist مصدران مختلفان. حدد المصدر قبل البحث عن تقييم أو مقارنة الأعداد.
الخطوات
افتح Setup ثم Google Reviews.
راجع عرضَي All Reviews وCustomer Feedback المتاحين بالصفحة.
لتقييمات Google، تأكد من ربط النشاط أولًا.
راجع الدرجة والتاريخ وحالة الرد للتقييم المطلوب.
استخدم خيارات العرض أو الرد المتاحة للمصدر الصحيح.
كيف أتأكد من النتيجة؟
قارن التقييمات من نفس المصدر والفترة. التقييم على منصة لا يتحول تلقائيًا إلى تقييم على منصة أخرى.
إذا لم تعمل الميزة
إذا لم يتوفر الرد أو لم تكتمل المزامنة، اطلب من الدعم مراجعة الاتصال والصلاحيات.
شرح الصورة المرقمة
استخدم Overview وAll reviews لمراجعة بيانات تقييمات Google المتاحة للحساب.
Customer Feedback تبويب مستقل؛ لا تعتبره نفس مصدر تقييمات Google.
إذا ظهر Request Google review sync، اتبع مسار الطلب ونسق مع Superadmin حسب التعليمات. ظهور زر الطلب لا يعني اكتمال المزامنة.
