اختر طريقة ربط WhatsApp حسب إدارة رقم نشاطك. يستخدم WhatsApp Web جلسة جهاز مرتبط، بينما تعتمد تكاملات المزوّدين على بيانات API وإعداد القوالب لدى كل مزوّد.
الخطوات
افتح Integration ثم قسم Emails & SMS Notifications.
حدد هل تحتاج WhatsApp Web أو مزوّدًا مثل Twilio أوInterakt أوZoko أوBotat أوAisensy أوPayPerWA أوAspai WPBox.
في WhatsApp Web اربط الهاتف عبر QR. وللمزوّد أعدّ حسابه والقوالب الخاصة به.
راجع الإشعارات واختبر رسالة قبل بدء الاستخدام.
كيف أتأكد من النتيجة؟
تأكد من الرقم الذي يظهر للعميل ومن استمرار حالة الاتصال.
إذا لم تعمل الميزة
إذا لم تعرف نوع الربط الفعّال، اسأل الدعم قبل تغيير المزوّد. الربط عبر QR يختلف عن حساب WhatsApp API.
شرح الصورة المرقمة
WhatsApp Integration هو مسار ربط API قابل للإعداد؛ استخدم تعليمات المزوّد لحقوله.
WhatsApp Web هو ربط الجلسة عبر QR من رقمك.
للمزوّدين مثل Twilio وInterakt وZoko وBotat شاشات إعداد مستقلة؛ انزل لبقية المزوّدين.
افتح Integration وحدد الربط المستخدم، ثم راجع المزوّد الصحيح قبل تعديل القوالب أو إعادة الربط.
