يقارن Staff Utilization وقت الخدمات بتوفر الموظفين. هو تقرير لاستخدام الوقت، وليس تقرير مبيعات أو عمولات.
الخطوات
افتح Reports ثم Staff Utilization.
حدد Center وJob وStaff والفترة المطلوبة.
اقرأ Scheduled hours وBreak hours وAvailable hours to service وService hours معًا.
راجع Trend over time والمقارنة حسب الفروع والوظائف والموظفين.
قارن الموظفين بنفس الفترة والفلاتر.
كيف أتأكد من النتيجة؟
راجع ساعات الجدول وحجوزات الخدمات وراء أي نسبة غير متوقعة قبل اتخاذ قرار متعلق بالموظفين.
إذا لم تعمل الميزة
إذا بدت النتائج غير صحيحة، راجع الجداول والاستراحات ومدد المواعيد والفرع المختار. اسأل الدعم عن معالجة المواعيد الملغاة والأوقات المحجوبة.
شرح الصورة المرقمة
حدد Center لنطاق الفرع.
حدد Job عند مقارنة وظائف متشابهة.
حدد Staff أو اترك All.
اختر الفترة أو تواريخ Custom ثم اقرأ التقرير أسفلها. هذه اللقطة تعرض الفلاتر فقط بدون نتائج الموظفين.
