راجع حالة الحجز في My Bookings داخل التطبيق. يمكن للدعم مساعدتك في طلبات التعديل أو الإلغاء أو الاسترداد.
الخطوات
افتح My Bookings وحدد الحجز.
تواصل مع الدعم من التطبيق واذكر Booking ID واسم الصالون.
إذا دفعت إلكترونياً، جهّز إثبات الدفع المناسب.
ملاحظات
الاسترداد يخضع لسياسة الإلغاء والاسترداد المعروضة وقت الحجز؛ لا يُضمن بمجرد إرسال الطلب.
شرح الصورة المرقمة
للمساعدة افتح صفحة Contact Us الرسمية واستخدم support@salonist.io. اذكر موضوع المشكلة وبيانات الحساب اللازمة دون كلمات مرور أورموز تحقق.
رابط Support يفتح مسار المساعدة للعملاء. في طلبات الفوترة أوالإلغاء أوالحذف أوالتصحيح، اطلب تأكيد الإجراء وأثره قبل التنفيذ؛ الصورة توضح قناة التواصل فقط.
تواصل مع المنشأة التي استقبلت الحجز لتعديل الموعد أواسترداد الدفع؛ دعم Salonist يساعد في المشكلة التقنية، ولا يضمن سياسة استرداد المنشأة.
